ChatGPT로 업무 자동화 해보신 분 계신가요?

저도 비슷한 경험 있어요! 이메일 분류는 생각보다 잘 되는데, 회의록 요약은 맥락을 놓치는 경우가 많더라고요. 한국어는 특히 존댓말과 반말 구분이 어려운 것 같아요. 저는 프롬프트에 예시를 몇 개 넣어주니까 좀 나아졌어요.

프롬프트 엔지니어링, 진짜 쉽지 않죠. 저는 한국어 처리 시 '~입니다' 체로 통일하라고 지시하니까 일관성이 생겼어요. API로 고객 문의 자동 응답도 해봤는데, 뉘앙스 문제로 초안만 만들고 사람이 수정하는 식으로 쓰고 있어요.

혹시 어떤 모델 쓰시나요? GPT-4가 한국어 훨씬 잘 잡더라고요. 저는 회의록 요약할 때 타임스탬프를 함께 넣어서 처리하니까 정확도가 올랐어요. 한 번 시도해보세요!

저는 파이썬으로 ChatGPT API 연동해서 메일 자동 분류기 만들었는데, 초반에 엉뚱한 결과 많이 나왔어요. 그래서 '이메일 내용이 짧으면 무시' 같은 조건을 추가하니까 훨씬 낫더라고요. 한국어는 데이터셋이 적어서 그런가 봐요.

공감해요! 저도 한국어 프롬프트에 '공손하게' 같은 지시 넣으면 오히려 어색해지는 경우가 있어서 고민이에요. 팁으로는, 영어로 먼저 처리하고 번역하는 방식도 괜찮더라고요. 단, 비용이 좀 더 들긴 해요.

저는 고객 피드백 분석에 쓰는데, 긍정/부정 분류는 잘 되는데 중립적인 뉘앙스에서 헷갈려요. 프롬프트에 '한국어 특성상 모호한 표현 주의'라고 적어주니까 조금 개선됐어요. 같이 고민해봐요!

아직 초보인데, 혹시 추천할 만한 튜토리얼이나 자료 있나요? 저도 이메일 분류 해보고 싶은데, 프롬프트 어떻게 구성해야 할지 막막하네요. 경험담 공유해주셔서 감사해요!

저는 요즘 ChatGPT로 회의록 요약 자동화 성공했어요! 핵심은 '3줄 요약' 같은 구체적인 포맷을 지정하는 거였어요. 한국어도 꽤 잘 먹히더라고요. 다만 긴 문서는 토큰 제한 때문에 나눠서 처리해야 해서 귀찮지만요.