2026년 3월 10일 · Unknown · financial · 출처 Yahoo Finance
대기업은 전략적 조언을 위해 내부 재무 최고책임자(CFO)에 의존할 수 있습니다. 반면 많은 소기업 사장들은 CFO 수준의 결정을 스스로 내려야 합니다. 마스터카드는 새로운 '가상 최고경영진(C-Suite)' 서비스가 이러한 격차를 메울 수 있을 것이라고 보고 있습니다.
이 새로운 에이전트형 AI 서비스는 궁극적으로 여러 디지털 '임원'으로 확장될 예정이며, 먼저 사장들이 현금 흐름, 운전 자본, 재무 리스크를 관리하도록 돕는 가상 CFO로 시작합니다.
왜 지금일까요? 마스터카드의 글로벌 중소기업(SME) 총괄 책임자인 마크 바넷은 포춘과의 인터뷰에서 "소기업 사장들에게서 끊임없이 듣는 이야기는 그들이 너무 많은 역할을 동시에 수행한다는 점입니다. CEO, CFO, COO를 모두 한꺼번에 맡고 있죠"라고 말했습니다. 많은 사장들이 "스프레드시트와 일상적인 결정에 매몰되어, 한 발 물러서서 비즈니스의 진정한 동인을 살펴볼 시간이 거의 없습니다." 가상 C-Suite는 지난 6개월 동안 적극적으로 탐구되어 왔다고 그는 덧붙였습니다.
바넷은 이를 '디지털화의 다음 단계'로 설명하며, AI 에이전트를 활용해 소기업이 이미 사용 중인 시스템 전반에서 발생하는 상황을 지속적으로 분석하고 복잡성을 명확하고 시의적절한 권고사항으로 전환한다고 말했습니다. "수년 동안 대기업은 이러한 종류의 상시 운영되는 임원급 통찰력에 의존해 왔습니다. 우리는 이러한 역량을 소기업에 제공할 실질적인 기회를 발견했습니다."
데이터와 '대화하기'
가상 CFO는 올해 출시될 첫 번째 기능으로, 금융 기관, 회계 플랫폼, 소프트웨어 공급자를 통해 제공될 예정입니다. 이 서비스는 세 가지 작업에 특화될 것입니다: 사전 예방적 현금흐름 리스크 탐지, 벤치마킹 및 이상 징후 탐지, 공급업체 지급 최적화. 바넷은 이들이 "소기업 사장들이 가장 중요하게 생각하는 영역으로 꾸준히 지목되지만, 전담 재무 팀 없이는 접근하기 가장 어려운 분야"라고 말했습니다.
포춘 500대 기업 중 152위에 랭크된 마스터카드는 이 경험이 대시보드를 읽는 느낌보다는 동료와 대화하는 느낌에 가깝도록 만들고 싶다고 그는 전했습니다.
"저희 가상 CFO는 대화형 경험을 중심으로 구축되고 있습니다."