2026년 3월 19일 · Unknown · financial · 출처 Uk
아마존의 알렉사+(Alexa+)가 새로운 정체성을 부여받았으며, 구독자 전용 서비스로 전환될 예정입니다.
아마존의 에코(Echo) 스마트 스피커가 영국에서 처음 출시된 지 10년 만에, 알렉사 봇은 새로운 '뇌'와 친근한 성격을 갖추게 됩니다.
이 온라인 유통업체의 챗봇은 영국 가정에서 익숙한 존재가 되었습니다. 약 절반의 가정이 알렉사 기능을 탑재한 기기를 최소 한 대 이상 보유하고 있습니다.
그러나 챗GPT와 새로운 세대의 초지능형 AI 봇들이 등장한 이후, 알렉사는 점점 더 느리고, 둔하며, 시대에 뒤떨어진 모습으로 비쳐져 왔습니다.
아마존은 이 문제를 해결하기 위해 서둘러 알렉사의 '뇌'를 재구성하고 새로운 정체성을 부여하는 작업을 진행해 왔습니다.
수요일, 아마존은 그 노력의 결실을 공개했습니다. 오픈AI의 챗GPT 출시 3년 이상이 지난 시점에서, 아마존은 개선된 알렉사+를 영국에 처음으로 선보일 것이라고 확인했습니다.
기존 알렉사 챗봇과 달리, 이 버전은 구독자 전용 서비스가 될 예정입니다. 이를 통해 아마존은 창립자 제프 베이조스가 어린 시절 《스타트렉》과 공상과학 소설에 대한 사랑에서 영감을 받아 추진한 개인적 프로젝트였던 이 서비스로 수년간 수십억 달러의 손실을 기록한 후, 제품에 대한 수수료를 벌어들일 수 있게 됩니다.
하지만 더욱 놀라운 점은 알렉사의 완전히 새로운 성격일 것입니다. 딱딱하고 기계적인 답변을 제공하는 대신, 새로운 AI 언어 모델은 대화형이며 친근한 방식으로 응답하도록 설계되었습니다.
아마존의 에코 스피커와 함께 사용할 때, 이 더욱 친근한 봇은 사용자의 일정을 관리하거나 대신 이메일을 보낼 수 있을 것입니다. 심지어 사용자에 대한 특정 정보, 예를 들어 선호하는 음식 주문이나 아침 루틴 등을 기억할 수도 있습니다.
아마존은 영국 버전 알렉사+의 시연회를 열었는데, 이 버전에는 뚜렷한 영국적 개성을 불어넣었습니다.
때로는 진부한 표현으로 흐르기도 했는데, 아마존의 다니엘 라우슈(Daniel Rausch) 임원에게 "당신이 가진 걸 한번 훑어보겠습니다"라고 말하는 식이었습니다.
"환상적인 소식이네요, 친구!"라고 챗봇이 기쁨을 표현했습니다.