2026년 3월 27일 · Unknown · financial · 출처 Yahoo Finance
Delivery Hero 로고
Delivery Hero(ETR:DHER) 경영진은 2025년 연간 실적 발표 컨퍼런스콜에서 CEO 니클라스 외스트베리가 "중요한 전환점이 된 해"라고 표현한 성과를 강조했습니다. 이는 수익성 있는 성장, 증가하는 현금 창출, 신속배달(quick commerce) 분야에서의 가속화된 성과를 지칭하며, 이는 레스토랑 배달을 넘어 다양한 부문을 아우르는 "일상 앱(Everyday App)" 전략으로의 전환을 의미합니다.
전략: 음식 배달에서 다부문 '일상 앱'으로
외스트베리는 Delivery Hero가 2025년에 "수익성 있는 성장"을 달성하면서 플랫폼이 음식 배달을 넘어 진화할 수 있음을 입증할 계획을 가지고 연초를 시작했다고 말했습니다. 그는 한국과 사우디아라비아에서 연말로 갈수록 회복된 성장세를 포함한 핵심 시장에서의 성과 강화, 그리고 고객 제안과 운영 효율성을 모두 개선하기 위한 단일 글로벌 기술 스택으로의 추가 브랜드 이전을 지속하고 있음을 강조했습니다.
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신속배달이 중심 주제였습니다. 외스트베리는 2025년 신속배달의 총상품거래액(GMV)이 75억 유로를 넘어서며 전년 대비 30% 이상 성장했다고 밝히며, 이를 일상 앱 전략의 핵심 동력으로 설명했습니다. 그는 또한 회사가 건강/뷰티, 펫케어, 생활 필수품 등의 카테고리로 사업을 확장하고 있다고 덧붙였습니다.
그는 수익화 계획도 언급하며, 광고 기술(AdTech) 제품의 연간 수익 추정치가 15억 유로에 근접하고 있어 수수료에만 의존하는 비중을 줄이고 있다고 설명했습니다. 외스트베리는 여러 부문을 이용하는 고객이 음식 주문만 하는 고객보다 지출 규모가 5배 더 크다고 말했습니다.
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외스트베리는 신속배달의 "부가적 효과(incrementality)"에 대해 설명하며, 기존 음식 배달 고객이 첫 신속배달 주문을 하면 음식 주문 빈도가 월평균 4.6회에서 5.9회로 증가하고, 신속배달 주문까지 합하면 월평균 총 주문 빈도가 8회로 올라간다고 말했습니다. 그는 회사가 신속배달 부문에서 100억 유로의 총상품거래액(GMV) 목표를 달성할 수 있을 것이라고 확신한다고 밝혔습니다.