2026년 3월 26일 · Unknown · financial · 출처 Yahoo Finance
세일즈포스(Salesforce, Inc.) CRM은 철저한 비용 통제와 수익성 있는 성장으로의 전환을 통해 지난해 강력한 마진 확대를 달성했습니다. 이 회사의 운영 효율성은 꾸준히 개선되어 왔으며, 이는 최근 4분기 연속 마진 확대로 나타났습니다.
2026 회계연도 1, 2, 3, 4분기에서 세일즈포스의 비-GAAP(non-GAAP) 영업이익률은 전년 동기 대비 각각 20bp(베이시스 포인트), 60bp, 240bp, 110bp 확대되었습니다. 2026 회계연도 전체로는 비-GAAP 영업이익률이 전년 대비 110bp 상승한 34.1%를 기록했습니다.
세일즈포스는 인력 구조 최적화와 자의적 지출 감축을 통한 엄격한 비용 관리로 마진 확대를 뒷받침했습니다. 영업이익률의 꾸준한 상승은 매출 성장이 완만한 수준을 유지하는 가운데서도 수익성을 확대할 수 있는 세일즈포스의 역량을 보여줍니다. 이 회사의 매출 성장률은 지난 두 회계연도 동안 두 자릿수 퍼센트 범위에서 한 자릿수 퍼센트로 둔화되었습니다. 이러한 상황은 세일즈포스의 비용 규율이 마진을 명확히 끌어올렸음을 시사합니다.
세일즈포스의 지난해 영업이익률 확대는 또한 인공지능(AI) 기반 '에이전트포스(Agentforce)'와 데이터 클라우드(Data Cloud) 제품의 빠른 도입에 힘입은 바 큽니다. 이들 제품은 고마진 반복 매출을 크게 증가시켰습니다. 에이전트포스와 데이터 클라우드는 2026 회계연도 4분기에 합계 29억 달러의 반복 매출을 창출했으며, 이는 전년 동기 대비 200% 증가한 수치입니다. 에이전트포스 단독으로는 8억 달러의 반복 매출을 기록하며 전년 동기 대비 169% 급증했습니다.
그럼에도 불구하고, 마진 확대를 지속하는 것은 앞으로 더 어려워질 수 있습니다. 세일즈포스는 AI에 대한 투자를 확대하고 있으며, 에이전트포스와 데이터 클라우드의 성장에 자금을 집중하고 있어 단기적으로 비용 부담을 초래할 수 있습니다. 이 회사는 즉각적인 최대 수익성보다는 AI 시장 점유율 확보를 우선시하며, 운영 효율화로 인한 절감액을 재투자하고 있습니다.