信息

信息是减少不确定性的有意义的数据，是信息论、信息社会、信息安全的核心概念。

信息

概述

信息（情報，information）指能够减少接收者不确定性、或对决策有用的、经过有意义解读的数据。与单纯的资料——数据（data）不同，信息是被赋予了语境与解释的产物，多条信息积累、结构化之后便发展为知识（knowledge）。20世纪中叶，克劳德·香农（Claude Shannon）将信息以概率和比特（bit）加以量化，信息由此成为贯通工程学、数学、哲学与社会科学的核心概念。

主要内容

定义与词源

"信息"一词源自拉丁语 informatio（形成、教育），而韩语"情報"是日本创造的汉字词，20世纪以后被广泛使用。一般来说，信息通过三种视角被定义：①不确定性的减少，②造成差异的差异（格雷戈里·贝特森），③减少可选项数量的事物。

数据·信息·知识·智慧的层级

在信息管理领域，常用 DIKW 金字塔。最底层的数据是未经加工的符号与数值，信息是它在语境中获得意义的状态，知识是信息相互连接、形成一般化模式的阶段，智慧则是把知识与价值判断结合加以应用的最高阶段。例如，"23度"是数据，"今天首尔气温是23度"是信息，"5月的首尔大多在20度左右"是知识，"所以要带上薄衣服"则对应智慧。

信息论的创立

1948年，香农在论文《通信的数学理论》中，将信息定义为概率分布的函数，并提出了以比特为单位度量信息量的方法。概率越低的事件所携带的信息越多，这以熵（entropy）来表示。抛一次硬币的结果具有1比特的信息，掷一次骰子的点数约有2.58比特的信息。香农还确立了即使在有噪声的信道中也能降低错误并传输信息的信道容量概念，为数字通信、压缩与密码学奠定了理论基础。

信息的特性

信息与物质或能量不同，不会因消费而减少，反而因共享而增值，具有非竞争性与非排他性。此外，其复制成本几乎为零，一旦公开便难以收回。因此，信息同时具有公共物品与私人物品的性质，著作权、专利、商业秘密等制度性装置也随之发展起来。

信息社会与信息鸿沟

随着计算机与互联网的普及，工业社会转型为信息社会。当信息的生产、流通与处理成为经济的中心，丹尼尔·贝尔、阿尔文·托夫勒、曼纽尔·卡斯特尔斯等人提出了网络社会论。然而，信息获取机会的差距催生了新的不平等。所谓数字鸿沟（digital divide）已超越设备拥有与否，扩展到运用能力、数据素养与算法理解水平上的差异。

信息安全与个人信息

信息的价值取决于三个属性：准确、在需要时可获得、仅向获授权者公开——即完整性、可用性与机密性。个人信息指与可识别的个人相关的信息，各国通过个人信息保护法与 GDPR 等监管规定收集、利用与销毁的原则。近来，辨别信息的真伪成为了新的课题。

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