随时宕机
概述
随时宕机（수시먹통）是指在线服务或信息系统在特定时期因用户访问集中而反复、周期性地无法正常运作的现象的新造词。这是"수시（随时）"与意指系统完全停止状态的"먹통（死机/卡死）"相结合的词语，用于讽刺每年特定时点反复出现的大规模连接故障。与单纯的服务器故障不同，它并非一次性事故，而是在可预测的时期每年复发。
主要内容
概念与词源
"수시"是意为"时而""总是""无论何时"的副词，同时也让人联想到大学招生的"随时招生（수시모집）"。"먹통"是俚语，指电话或通信设备如同被卡住般无法运作的状态，源自电话无法接通的"死机电话（먹통 전화）"。两词结合的"随时宕机"，包含着用户们"只要到了固定时期，服务器就必定会死机"这种掺杂着死心的嘲讽。
发生原因
最大的原因是集中在特定时间段的流量激增。在报名截止前夕、售票开放时刻、年终结算申报期间等用户同时涌入的事件中，服务器无法承受而宕机。再加上服务器扩容与负载均衡设计未以实际最大同时在线人数为基准进行计算的结构性问题、云自动扩缩容的延迟、排队系统不完善、遗留系统的老化等多重因素。外部DDoS攻击或特定功能的代码缺陷有时也会成为导火索。
典型案例
最具代表性的是大学招生随时招生（수시모집）报名期间，Jinhak Apply（진학어플라이）、Uway（유웨이）等报名代理系统在截止前夕瘫痪的事例。政府24（政府24小时服务平台）、Hometax（国税厅国税申报系统）、年终结算简化服务、护照签发预约、演出·演唱会门票预订、职业棒球·足球门票开售、疫苗接种预约系统等也反复经历宕机事件。尤其在新冠疫情期间，预约系统因数百万人同时涌入，被记录为代表性的"随时宕机"案例。
影响与波及
它超越了单纯的不便，引发了公平性问题。随着演变成先成功连接者占优的"速度战"，出现了对网络环境或设备更好的用户有利的不公平。在招生或招聘等结果对人生影响巨大的服务中，报名失败直接导致机会丧失。对企业·机构而言，则会产生信任度下降、赔偿·诉讼风险以及紧急服务器扩容成本。
应对方式
事前预约·分散受理、引入排队（队列）系统、云弹性扩展、延长受理期限、在截止时限后给予缓冲时间等被提出为代表性的应对之策。实际上，多个机构通过延长截止时间或引入分时段分散受理，减少了故障规模。
最新动向
2024至2025年，大规模流量集中型服务的宕机问题仍在持续。随着云原生转型和基于容器的自动扩缩容普及，恢复速度较过去有所加快，但活动性的瞬时流量仍是薄弱环节。近来，基于生成式AI的聊天机器人·客服中心在访问激增时一同瘫痪，由此还出现了"AI宕机"这一新的变体表述。此外，随着公共服务的一体化窗口化（例如：综合预约·申请平台），故障集中于单一地点的风险增大，此类批评颇多。因此，对负载测试义务化、排队标准化、灾难应对级别的故障应对手册的要求日益高涨。
相关主题
- [[宕机]]
- [[服务器过载]]
- [[DDoS攻击]]
- [[大学随时招生]]
- [[云计算]]
- [[流量激增]]