GPT 활용해서 업무 자동화한 방법

사무직으로 일하면서 반복 작업에 지쳐서 GPT를 활용한 자동화를 도입한 과정을 공유한다.

처음에는 단순한 질의응답만 사용했다. 그렇지만 업무에 적용하려면 프롬프트를 잘 설계해야 한다는 걸 알게 됐다.

• 고객 이메일 분류: 제목+본문을 넣으면 우선순위와 답변 초안 작성
• 회의록 요약: 음성 파일을 텍스트로 변환 후 GPT로 요약
• 보고서 초안: 지표 데이터를 입력하면 개요 작성

이렇게 하니 하루 1시간 이상 아꼈다. 그 시간으로 더 중요한 일에 집중한다.

가장 중요한 것은 개인정보 문제. 내부 데이터를 어디까지 사용해도 되는지 확인하고, 업로드 금지 규칙을 만들었다. 안전하게 사용하면 정말 효율적.